Нажимая на кнопку, вы оформляете заказ на выбранные товары и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и 152 ФЗ РФ.
Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно. Находясь на нашем сайте, вы даете согласие на использование cookie.
Коллекция «ТЫ МОЯ»
Коллекция «Я РУССКИЙ»
F.A.Q.
Доставку осуществляет компании CDEK (ООО “СДЭК”) и ФГУП "Почта России".
Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. В день доставки служба доставки уведомит вас о поступлении заказа, после этого вы сможете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время.
При доставке в Пункт выдачи (ПВЗ) примерка и частичный возврат не осуществляются. Обращаем внимание на то, что если в течение установленного срока (СДЕК/Почта России - 14 дней) получатель не успевает забрать свою посылку, она возвращается обратно к отправителю. В этом случае расходы за повторное отправление будет нести покупатель.
Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. В день доставки служба доставки уведомит вас о поступлении заказа, после этого вы сможете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время.
При доставке в Пункт выдачи (ПВЗ) примерка и частичный возврат не осуществляются. Обращаем внимание на то, что если в течение установленного срока (СДЕК/Почта России - 14 дней) получатель не успевает забрать свою посылку, она возвращается обратно к отправителю. В этом случае расходы за повторное отправление будет нести покупатель.
У каждой позиции, доступной к заказу на нашем сайте в карточке товара, присутствует таблица размеров. Сопоставьте свои параметры и выберите из списка нужный размер.
Условия доставки и возврата доступны в меню сайта в разделе "Покупателям".
Если оформляли заказ со способом доставки СДЭК: направьте, пожалуйста, трек-номер заказа и город доставки на адрес электронной почты pretenzia@cdek.ru
Если оформляли заказ со способом доставки Почтой России: перейдите по ссылке и следуйте дальнейшим инструкциям.
Если оформляли заказ со способом доставки Почтой России: перейдите по ссылке и следуйте дальнейшим инструкциям.
Если вы действительно получили товар с дефектами, мы с радостью обменяем его на товар надлежащего качества. Свяжитесь со службой клиентской поддержки через электронную почту support@artzvezdy.shop и мы расскажем, что делать дальше.
В настоящий момент мы отправляем заказы в стандартном режиме по территории России.
Для осуществления доставки в страны: Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, Молдова, Монголия - напишите, пожалуйста, на почту info@artzvezdy.shop
Для осуществления доставки в страны: Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, Молдова, Монголия - напишите, пожалуйста, на почту info@artzvezdy.shop